本サイトに関するもの
Q.推奨環境について
A.当サイトを快適にご利用いただくために以下の環境でのご利用を推奨します。
【PC】推奨ブラウザ(Windows / Mac(Macintosh)) Internet Explorer 11 Microsoft Edge （最新版） Mozilla Firefox （最新版） Google Chrome （最新版） Safari （最新版）
【スマートフォン】推奨OS（Android／iPhone）Android 9.X.X Android 8.X.X Android 7.X.X iOS 13.X.X iOS 12.X.X ／ 推奨ブラウザ（Android／iPhone）Google Chrome （最新版） Safari （最新版）
【タブレット】推奨OS iPad iOS 12.X.X ／ 推奨ブラウザ iPad Safari （最新版）
予想の提供に関するもの
Q.予想が更新されるタイミングはいつですか？
A.本サイトの予想はオッズの関係上、基本的に土曜日開催、日曜日開催共に当日の朝8時までに公開されます。会員ログイン後に予想ページをご覧ください。
Q.予想が変更されることはありますか？
A.当サイトの予想は当日の出走取消しが発生した場合には反映しかねます。その為、予想内容に出走取消し馬が入っている場合には対象の馬を外してご購入して頂く必要がありますのでご注意ください。
Q.どのレースを予想していますか？
A.当サイトの予想はJRAの全レースについて情報を提供しています。
Q.的中の実績が知りたい。
A.最近の的中結果はこちらでご確認して頂けます。
会員の有料登録に関するもの
Q.利用方法について教えて下さい
A.まずは無料の会員登録をお願いいたします。
会員登録後、【初回購入】から3つのプランからお選びいただけます。
詳しくは注意事項と合わせてこちらをご覧ください。
ご利用頂ける残り日数が10日ある状態で30日プランを購入頂いた場合、ご利用頂ける日数は40日(10日＋30日)となります。
Q.どのような決済方法がありますか？
A.クレジットカード決済、一部機種でApple Payをご用意しています。
Q.クレジットカード決済について
A.クレジットカードはVISA、MASTER、AMEX（American Express）カードに対応しています。
Q.販売開始はいつですか？
A.各決済は日曜日のレース終了後にメンテナンスに入ります。通常水曜日正午頃までに次週の販売が更新されます。1DAY/2DAYSともに有効期限は次週の日曜日までとなっています。プランの有効期限を確認していただいてからご購入ください。
Q.購入した商品を返品・返金したい
A.デジタルコンテンツの為、返品・キャンセル・払い戻しには対応できません。
予めご了承ください。
Q.1DAY日曜日プランについて教えてください
A.1DAY日曜日プランは日曜日の全会場12R予想を楽しめるお手軽プランです。メインレースの多い日曜日に集中したいというお客様はこちらをおすすめします。土曜日のレース予想は閲覧できませんのでご注意ください。
土曜日もレース予想を閲覧したい場合は、2DAYSプランをご購入ください。
Q.2DAYS土日プランについて教えてください
A.2DAYS土日プランは土日両日の全会場12R予想を閲覧できるお得なプランです。2日ともレースを存分に楽しみたいというお客様におすすめです。
Q.メンテナンス中とはなんですか？
A.メンテナンス中は初回購入/プラン更新(2回目以降)の決済ページがご利用いただけません。
メンテナンスは通常水曜日正午までに完了します。
決済以外のコンテンツに関しましては、通常すべてご利用可能です。
Q.アカウントの有効期限は先なのに、アカウント状態が期限切れなのはなぜですか？
A.メンテナンスが完了し1DAY/2DAYSのプランが更新されますと、アカウントの(プラン)有効期限は次週分の表示となります。
お客様は前週までのプラン有効期限をご購入されていますので、状態は期限切れとなります。
【プラン更新(2回目以降)】から次週分をご購入頂き、アカウント状態を【有効】にしてください。
別プランをご購入頂くことももちろん可能です。
Q.ログインしているのに【セッションの期限切れ】と表示されサイトが閲覧できません。
アカウントの有効期限もアカウント状態も有効です。
A.前回のログインから時間が経過致しますと、セキュリティのため一度ログアウトしていただく必要がある場合がございます。お手数をおかけいたしますが、一度ログアウトしていただきサイトの更新をかけた上、再度ログインしていただけますようお願いいたします。